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yabovip2019.周二上午免费观影说没就没了?
时间:2019-12-10
yabovip2019月报    

4月3日[上午 的英 文:morning],市民王先生拿著會員卡興衝衝地來到至潮主題影城(新國光店),[準備 的拚音:zhǔn bèi]使用該影城為會員卡用戶提供的每周二上午免費觀影的權益,但沒想竟吃了“閉門羹”。

[覺得 的拚音:jué de]不合理的王先生就此事向鹿城區市場監管局進行投訴■yabovip2019俱乐部■。

□晚報[記者 的拚音:jì zhě] 陳培培

■市民投訴

影城周二上午不營業

免費觀影權益咋沒了

據王先生稱,他的這張會員卡是去年在該影城辦理的,當時充值了300元,並且辦理的[時候 的英 文:When][工作 的英 文:work]人員向其宣傳稱,憑卡每周二上午可享受該影城免費觀影的權益■yabovip2019季度报■。

[上周 的拚音:shànɡ zhōu]二上午,王先生來到該影城準備使用[自己 的拚音:zì jǐ]的免費觀影權益,卻發現該影城竟然沒有營業。王先生稱,當時影城門口貼著一張[通知 的拚音:tōng zhī],通知內容稱今後每周二上午該影城不營業。

為這事,當天下午,王先生特地再次來到該影城詢問,同樣得到了該影城今後每周二上午不營業的說法,但就會員卡用戶每周二上午免費觀影權益[如何 的英 文:how]處理,該影院工作人員當時沒有給出合理說法。

王先生認為該影城的做法不合理,“既然當時辦卡時宣傳有免費觀影的權益,怎麽能隨意取消呢?”他就此事向鹿城區市場監管局進行投訴。

接到投訴後,市監部門立即介入調查,後經調解,該影院同意將其周二上午免費觀影的權益改成周二下午繼續使用。

■影院回應

免費觀影權益已調整

改成每周二下午使用

那麽,隻有王先生的[問題 的拚音:wèn tí]得到[解決 的拚音:jiě jué]了?還是[所有 的英 文:all]在該影城辦理會員卡的用戶都得到了妥善解決呢?

[昨天 的英 文:yesterday]下午,記者電話[聯係 的拚音:lián xì]了該影城的相關工作人員。該工作人員表示,他們也是臨時接到總公司的通知,從今年4月1日起,該影城的營業時間進行調整,即每周一至每周五的上午不營業,改為下午1點[開始 的拚音:kāi shǐ]營業,周六周日照常營業,而他們在該影城門口等處貼出了相關通知。

該工作人員表示,在貼出營業時間調整的通知後,[已經 的拚音:yǐ jing]有不少如王先生一樣的會員卡用戶投訴,稱自己的周二上午免費觀影的權益受到了損害,而他們也就[這些 的英 文:These]反映的問題向總公司匯報,最後給出了將周二上午免費觀影權益移至周二下午繼續使用的處理方案,即周二下午1點至5點30分期間都[可以 的英 文:can]使用。

該工作人員表示,本周二開始,會員卡用戶已經可以憑卡在周二下午使用免費觀影權益。



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